Colloquio di lavoro telefonico: come affrontarlo al meglio
Tutti conosciamo il classico colloquio di lavoro: l’azienda o l’agenzia che si occupa di selezione del personale, dopo aver analizzato il curriculum vitae di un candidato, lo contatta per fissare un incontro faccia a faccia, tipicamente presso la propria sede. Ma non è sempre così. Talvolta il colloquio di lavoro, anziché essere in presenza, avviene da remoto, attraverso delle piattaforme per videochiamate e conferenze online, o semplicemente via telefono. Ma come affrontare al meglio un colloquio telefonico?
Non ci sono dubbi: una job interview affrontata nel modo sbagliato è un’opportunità persa, e certe opportunità, purtroppo, capitano raramente, o persino una volta sola. Ecco perché è bene capire come affrontare al meglio un colloquio di lavoro al telefono!
Quando il colloquio di lavoro è telefonico?
Prima di tutto, è bene capire in quali casi ci si può trovare a dover affrontare un colloquio telefonico di lavoro. Va detto che un tempo questa modalità non era molto diffusa, con il colloquio di lavoro che si svolgeva quasi unicamente di persona. Nel corso degli anni, però, i colloqui di lavoro a distanza sono diventati via via più comuni, con l’emergenza sanitaria che anzi ha dimostrato a tutti che è effettivamente possibile svolgere interi processi di selezione del personale da remoto. Ecco che allora i colloqui telefonici non vengono utilizzati solamente per delle posizioni lavorative all’estero, non solo per degli incontri tra aziende e candidati di regioni diverse, ma anche semplicemente come incontri preliminari, prima dei successivi ed eventuali colloqui di persona. Si capisce quindi che chiunque, a prescindere dal settore e dal ruolo desiderati, potrebbe trovarsi ad affrontare un colloquio al telefono.
Come prepararsi al colloquio telefonico
Non ci si dovrebbe mai presentare a un colloquio di lavoro senza una debita preparazione. Questo vale per qualsiasi forma di job interview: è bene infatti raccogliere informazioni sull’azienda, rivedere il proprio curriculum vitae, pensare alle domande che potrebbero essere fatte da parte del recruiter, preparare un elevator pitch, ovvero un buon discorso di presentazione, e via dicendo.
Nel caso del colloquio telefonico potrebbe essere utile prepararsi in modo specifico, nella consapevolezza peraltro che si avrà maggiore tempo a disposizione per farlo – non dovendo investire del tempo per raggiungere una sede aziendale.
Sapendo che non sempre un colloquio al telefono viene pianificato in anticipo, chi è alla ricerca di lavoro dovrebbe essere sempre pronto: questo significa tenere sempre – quando possibile – il cellulare a portata di mano, tenere traccia di tutte le candidature inviate (per capire così velocemente di quale candidatura si tratta), e avere sempre a casa o con sé delle copie del proprio curriculum vitae aggiornato, per poterlo tenere sotto gli occhi durante la telefonata.
Sempre per prepararsi in vista di un colloquio di lavoro al telefono, è bene allenarsi a sostenere un discorso in modo fluido e comprensivo: chi non ha una buona dialettica potrebbe prepararsi, per esempio, con l’aiuto di un parente o di un amico.
Consigli per affrontare un colloquio al telefono
Un colloquio di lavoro telefonico non è completamente diverso da un colloquio in presenza, ma presenta senz’altro delle particolarità. Per affrontare al meglio una job interview di questo tipo è bene tenere a mente alcuni consigli, ovvero:
- Nel caso in cui non sia stato stabilito precedentemente un orario, ed il momento in cui si riceve la telefonata fosse sbagliato (per via di altri impegni, per problemi familiari o lavorativi, o per dei rumori intorno a noi, e via dicendo) è sempre bene chiedere al recruiter di fissare un appuntamento in un altro orario, così da poter affrontare la telefonata con maggiore concentrazione;
- Se possibile, è bene posizionarsi in un luogo silenzioso, senza distrazioni, in cui essere a proprio agio durante la telefonata;
- Lo stile da adottare per la comunicazione deve essere professionale ed educato, con un tono pacato e positivo: può essere utile in tal senso ricordarsi di sorridere durante la telefonata, atto che ci permetterà di trasmettere maggiore positività;
- Non ci sono problemi nel prendersi dei brevi istanti per pensare alle risposte da dare; è preferibile però evitare per quanto possibile tentennamenti o lunghi e imbarazzanti silenzi;
- Può essere utile avere sottomano, oltre al proprio CV, anche carta bianca e penna, per prendere appunti in vista del prossimo incontro, per appuntare il nome del selezionatore, per annotare domande da fare al termine della chiamata, e via dicendo.
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